Retrouvez dans cette section toutes les questions fréquement posées sur le site !
Question de la FAQ
1. Puis-je commander sur le site ?
=> le site internet Loisirs & Création vous permet de
commander uniquement les kits qui sont des créations de notre Design
Team.
2. Puis-je échanger un kit acheté le site ?
=> Oui, vous avez légalement 7 jours pour renvoyer un article dont vous
n'êtes pas satisfait. Le retour doit être adressé avec un suivi de courrier, à
vos frais, dans l'emballage d'origine et la preuve d'achat. Le retour doit être
envoyé à l'adresse suivante : Loisirs & Création - Centre commercial Evry 2
- Boulevard de l'Europe - 91000 EVRY.
3. Pourquoi n'ai-je pas accès aux avantages club du site
?
=> Vous avez bien évidemment accès aux avantages club du
site, vous devez juste vous inscrire dans la rubrique "Mon Compte"
pour devenir membre privilégié.
4. Est-ce que BLUEPAID est un système fiable de paiement
?
=> Ce système de paiement, certes moins connu que PAYPAL, est aussi
fiable et propose au tant d'alternatives que son homologue américain. Bluepaid
est une société française.
5. J'étais cliente dans la Région Nord (Euralille), malheureusement le magasin a
fermé. Comment puis-je faire pour commander?
=> Notre site actuel n'est pas un site dit "marchand". Nous ne proposons pas les produits que vous pouvez trouver dans nos points de vente. En effet, nous proposons uniquement des kits spécifiques "internet". Vous avez la possibilité de contacter nos autres magasins pour trouver vos produits préférés.
Nous alimenterons au fur et à mesure la FAQ de vos questions, alors n'hésitez pas à nous les envoyer ICI
